Auf zu neuen Ufern - Chancen telefonischer und onlinebasierter Qualifizierungsberatung

Vortragstitel

"Bei Anruf Weiterbildung" - Anforderungen und Erwartungen der Unternehmen und Qualifizierungsberater an telefonische und online basierte Beratung

Kurzbeschreibung

Im Vortrag werden erste Ergebnisse aus qualitativen Interviews und Workshops mit Unternehmen und Qualifizierungsberatern zu deren Anforderungen und Erwartungen an telefonische und online basierte Qualifizierungsberatung vorgestellt.

Datum

24.06.2010 - 24.06.2010

Referent

Sonja Löffelmann

Veranstaltungsort

f-bb
Obere Turnstraße 8
90429 Nürnberg

Informationen

Das Bundesministerium für Bildung und Forschung hat ein Konsortium mit der Entwicklung eines Fachkonzepts für telefonische und onlinebasierte Bildungsberatung beauftragt.

Das neue Beratungsangebot verfolgt das Ziel, Privatpersonen und Unternehmen einen niedrigschwelligen Zugang und professionellen Service für Information, Orientierung, Beratung und Vermittlung in Weiterbildungsfragen zu bieten.

Zur ersten Sondierung der Interessen der Zielgruppe Wirtschaft werden Workshops und qualitative Interviews mit Unternehmensvertretern und Qualifizierungsberatern durchgeführt und die jeweiligen Perspektiven gegenübergestellt. Im Workshop werden die Ergebnisse mit weiteren Experten aus Wirtschaft, Wissenschaft und Beratung reflektiert und vertieft.