Neue Strukturen der Arbeitsorganisation in Unternehmen gewinnen zunehmend an Bedeutung. Massenfertigung an Bandstraßen wird immer häufiger durch Gruppenfertigung und häufig wechselnde Aufträge ersetzt. Diese Entwicklung stellt höhere Ansprüche an die Handlungs-, Methoden- und Sozialkompetenz der Mitarbeiter. Zur Ausbildung dieser Fertigkeiten will der vorliegende Band einen Beitrag leisten. Auf der cd-rom findet der Ausbilder alle Materialien (Folien, Arbeitsblätter und -vorlagen), die zur Umsetzung der Lerninhalte benötigt werden.