Neue Formen betrieblicher Arbeitsorganisation führen zu höheren Anforderungen an die Qualifikation der Mitarbeiter. Vor diesem Hintergrund wird ein Konzept zur Nachqualifizierung von Frauen für den Beruf "Kauffrau für Bürokommunikation" beschrieben. Der Leitfaden zeigt, wie modulare und abschlussorientierte Qualifizierungsmaßnahmen mit dem Schwerpunkt Lernen am Arbeitsplatz in die betriebliche Praxis integriert werden können und damit zu einer Verbesserung der beruflichen Chancen von Frauen beitragen.